Важно
За все заказы Интернет-магазином взимается предоплата в размере 50% от стоимости саженцев.
Минимальная сумма заказа 2 000 руб. или 10 шт.
Для регистрации заказа необходимо:
1) Оформить заказ в нашем Интернет-магазине
2) Указать точные данные ФИО
3) Указать точный адрес доставки и тип доставки
4) Дождаться письма с нашими реквизитами для предоплаты
Доставка и Оплата
-
Наш интернет-магазин саженцев "Московский ОАЗИС" осуществляет доставку курьером по Москве и области, а также мы отправляем саженцы по России почтой и транспортными компаниями.
-
Стоимость доставки в пределах МКАД составляет - 600 рублей за заказ, по области расчет зависит от удаленности от МКАД в среднем из расчета 35 руб./км.
-
При общей сумме заказа свыше 10000 рублей доставку в пределах МКАД осуществляем БЕСПЛАТНО.
-
Уточняйте полную стоимость заказа с учетом доставки у менеджера.
-
Дополнительная скидка может быть предоставлена при заказе более 10 растений одного сорта.
-
Если Вы находитесь в регионе - самое простое и надежное - разместить заказ и мы вышлем Вам квитанцию с реквизитами на оплату.
-
Также наш Интернет-магазин осуществляет отправку саженцев Почтой по России: экспресс почтой EMS почта России (почтовое ограничение веса отправлений - 31,5 кг.)
-
Заказ может быть отправлен транспортными компаниями, мы работаем с ТК "Деловые линии", ТК "ПЭК", ТК "Байкал-сервис", ТК "Желдорэкспедиция", ТК "Delko". По согласованию возможна отправка другими компаниями по выбору клиента.
-
Если Вы проживаете в регионе со сложными климатическими условиями, укажите в комментарии к заказу предпочтительное время получения заказа. Только тогда мы сможем откорректировать сроки отправки. Заказы на саженцы принимаются с середины осени, зимой вплоть до 10 марта - для отгрузки в апреле 2019 года.
-
В весенне-летний период мы принимаем заказы на доставку растений с закрытой корневой системой саженцы с ОКС (открытой корневой системой) имеют временные ограничения по посадке - мы не доставляем их летом. Они доступны для заказа на весну 2017 и осень 2019 года.
-
Весенняя отправка происходит, как правило, начиная с 10 апреля, поэтому просим проверять свои электронные ящики для согласовани сроков доставки!
-
Осенняя выкопка саженцев с ОКС начинается не раннее 20 сентября и зависит от погодных условий, невызревшие, облиственные саженцы не копают, так как они легко погибнут, если нарушать технологию производства саженцев.
-
Ваш заказ будет сформирован и отправлен только после получения интернет-магазином подтверждения о его оплате.
-
Хотим обратить Ваше внимание, что при резервировании растений по предварительным заказам в первую очередь будут формироваться предоплаченные заказы.
-
О гарантиях на наши растения читать здесь. Отказ от получения товара. В случае отказа от получения товара (посылки) или неявки за посылкой, услуга доставки в Ваш адрес и возврата товара к нам считается исполненной и оплачивается Вами в полном объеме. (п.3 ст. 497 ГК РФ) Доставка курьером:
-
Передача курьером товара, а также оплата заказа производится только в зданиях. В случае доставки заказов в публичные места (вокзалы, магазины, рестораны, игорные заведения и т.п.) передача товара и денежные расчеты возможны только в их офисной части, а при доставке в жилые здания - только в квартире. Курьер не является техническим специалистом и не может выступать консультантом по товару. Для получения консультаций необходимо связаться с вашим персональным менеджером заказа.
-
Проверка товара, комплектности заказа и внешнего вида товаров осуществляется в присутствии курьера в срок не более 20-30 минут. После ухода курьера претензии к внешнему виду и комплектности не принимаются.
-
Если в течение 7 рабочих дней с клиентом не удаётся связаться по указанным контактам, компания оставляет за собой право приостановить исполнение заказа и снять резерв на товар.

Как сделать заказ?
Чтобы сделать заказ, нужно совершить несколько шагов. Находите интересующий вас товар, добавляете его в корзину и меняете количество товара, далее нажимаете кнопку "Оформить заказ" и следуете дальнейшим инструкциям.
Оплата и доставка
Оплата производится после подтверждения наличия вашего заказа на складе. Наши менеджеры оперативно оформят ваш заказ и выставят счет с реквизитами для предоплаты.
Доставка обговаривается с клиентом, так же возможен самовыоз.
Доставка производится тремя способами:
1) Доставка курьером
2) Доставка до м. Домодедовская
3) Доставка Почтой России либо транспортной компанией
Возврат товара и денег
Если же при получении товара вас не устроил внешний вид или качество посадочного материала.
Возврат товара производится в двух вариантах:
1) Через почту России или транспортную компанию по обратному адресу
2) Напрямую на склад
Возврат денег производится в течении 14 рабочих дней на карту или наличным способом в зависимости от оплаты товара.
Как отследить заказ?
Заказ можно отследить по номеру почтового отправления либо по номеру отправлеия транспортной компании.
Так же вы всегда можете узнать свой статус заказа у нашего онлайн консультанта или по телефону.
Политика конфиденциальности
Для заказа не нужно никакой регистрации. Ваши почтовые данные, адреса, номера телефонов и личные данные будут использоваться сугубо для оформления заказа и в период доставки товара, после вручения саженцев вся информация удаляется.
Варианты доставки
Доставка производится тремя способами:
1) Доставка курьером
2) Доставка до м. Домодедовская
3) Доставка Почтой России либо транспортной компанией
Так же возможен самовывоз с нашего склада в г. Домодедово мкр. Востряково.